The Support Factoryは対象ブランドのみの
衣類リフォームとリペアを
ご提供いたします。

お手持ちの大切なお洋服を熟練の技術で、
生産者だからこそわかる
デザインのこだわりを理解した
リフオーム・リペアができます。

ブランドの魅力を損なうことなく、
お洋服をより良い状態で
長くお使いいただけるよう
お手伝いをいたします。



【ご依頼方法】
WEBまたは、店頭受付

【店頭受付時間】
11:00-15:00

【ADDRESS】
〒650-0023
兵庫県神戸市中央区栄町通1-2-5 SSSX 3F

【定休日】
土曜日・日曜日・祝日
※電話に対するサポートは行っておりません

― How to Order ―

WEBからのご注文の方法

step 1 | ご依頼商品の選択

メンテナンス・リペアのご希望の商品を選択し、
必須項目を選択。
品番をご入力のうえ、カートに追加してください。

※丈上げのご依頼は、弊社指定の
計測方法で測定し、
フォーマットの選択をお願いいたします。

※本サービスは、まず基本料金をご購入いただくことで
お申し込みが完了となります。

お品物の状態やご希望の内容によっては、
別途追加料金が発生する場合がございます。
その際は、事前に内容と金額をご案内し、
ご了承をいただいた上で作業を
進めさせていただきます。

※追加料金が必要な場合は、
スタッフがメールにてご連絡を差し上げて、
専用の追加オプションをご購入いただく形となります。

step 2 | 決済

カート内容をご確認の上、
決済を完了してください。

step 3 | 購入明細と配送

決済完了後、ご登録のメールアドレスに**購入明細(URL)**をお送りします。
印刷して記入欄の項目をご記入の上、
リフォーム・リペアをご希望の商品と一緒に弊社までお送りください。
※配送は元払い(お客様負担)でお願いします。

購入明細書の記入例はこちら

step 4 |リフォーム・リペア

商品の到着後、ご依頼内容を確認し、
リフォーム・リペアを行います。

※商品状態によっては、
追加料金(カスタマイズ料金)が、
発生する場合がございます。

また、商品状態によっては
リフォーム・リペアを
承れない可能性がご合います。
その際は事前にご連絡いたします。

step 5|仕上がり・お届け

リフォーム・リペア完了後、
ご自宅へお届けいたします。
お直し後の梱包につきましては、
The Support Factory指定の箱にてお届けいたします。
※お客様よりご発送いただいた箱や袋は、
再利用いたしかねますのでご了承ください。


ご不明点がございましたらお気軽に
お問い合わせください。

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― 店頭受付(予約制) ―

JR元町駅、徒歩5分の立地にある店舗です。
裾上げ、ボタン付けから特殊なお直しまで、あらゆるお直しのご相談対応をいたします。

店頭受付は予約制ですのでContactよりご依頼日の予約をお願いします。

【店頭受付時間】
11:00-15:00

【定休日】
土曜日・日曜日・祝日
※電話に対するサポートは行っておりません
【ADDRESS】
〒650-0023
兵庫県神戸市中央区栄町通1-2-5 SSSX 3F 
The Support Factory

【丈だし】

丈出しご希望の方はcontactページからご相談ください。

丈出しの基本料金は
¥2,750(税込み)です。

デザインによって丈だしの可能な長さが変わりますのでご希望の方はお気軽にご相談ください。

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